1ª QUESTÃO
A segurança da informação é aquele conceito por trás da defesa dos dados, detalhes e afins para assegurar
que eles estejam acessíveis somente aos seus responsáveis de direito ou às pessoas que os receberam. E
essas informações que, de uma forma ou de outra, vão parar nas mãos erradas, raramente chegam a esse
destino indesejado sem a intervenção de um usuário final. Nem todo mundo percebe, mas um simples
“encaminhar” no cliente de e-mail para a pessoa errada pode culminar no envio de dados restritos que
possivelmente serão usados contra essa pessoa ou empresa.
A segurança da informação é um advento para o crescimento de recursos tecnológicos utilizados tanto por
empresas como por pessoas, mas quanto mais informatização temos, alguns problemas podem surgir.
Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir:
I. Quanto maior a utilização de sistemas e tecnologias pelas organizações, maiores são as possibilidades de
vulnerabilidades em sistemas de informação.
II. Amplificação de eventuais erros e falhas oriundos de recursos tecnológicos quanto ao aumento de
colaboradores na organização.
III. As organizações protegem seu próprio ambiente, assim, tendo total controle dele, apenas não
controlando os usuários.
IV. Com a intensificação do uso de novas tecnologias, as organizações tentam proteger seus sistemas, mas
têm pouco controle sobre os usuários e os sistemas que se ligam à organização.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
2ª QUESTÃO
Toda pessoa que deseja empreender tem dificuldade para gerir o negócio. Mesmo tendo conhecimentos na
área de administração e gestão financeira, é difícil aplicar a teoria na prática e as situações do dia a dia
extrapolam os conhecimentos que se tem. Então, o que fazer para ter mais eficiência e eficácia no
gerenciamento da sua empresa? A dica é entender o que é sistema de informação. Esse sistema tem como
elemento fundamental à informação e, por isso, sua finalidade é tratar, armazenar e fornecer dados e
informações que possam apoiar os processos e funções realizados na empresa, além de também subsidiar a
tomada de decisões.
Os sistemas de informação recebem diferentes classificações. Sendo assim, assinale a alternativa correta que
apresenta os três principais sistemas de informação para uma organização:
ALTERNATIVAS
Sistema Estratégico (SE), Sistema de Análise de Mercados (SAM) e Sistema de Gestão Empresarial (SGE).
Sistemas Operacionais (SO), Sistema de Apoio à Produção (SAP) e Sistema de Condução de Negócios (SCN).
Sistema de Gestão de Processos (BPM), Sistema de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de Conhecimento (SC).
Sistema de Processamento de Transações (SPT), Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) e Sistemas de Apoio ao
Executivo (SAE).
Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP), Sistemas de Relacionamento com o Cliente (CRM) e
Sistemas de Cadeia de Suprimentos (SCM).
3ª QUESTÃO
Mesmo em um cenário de incertezas na economia e na política, o mercado de e-commerce mantém um
crescimento exponencial, trazendo muitas oportunidades para os empreendedores. Com o mercado atual,
torna-se necessária a profissionalização das empresas de e-commerce para que possam se destacar e
superar os desafios. Os empreendedores devem procurar conhecer os princípios básicos de funcionamento
de um software de e-commerce, as funções que ele agrega e como elas impactam a sua loja virtual. Mas
não basta retirar coisas prontas da internet ou colocar alguém sem experiência para gerenciar. É preciso
procurar profissionais qualificados para realizar essa tarefa.
Devemos compreender que um e-commerce, quando implantado, faz parte da empresa, sendo necessário
gerenciar todo o seu processo. As etapas deste processo são realizadas com suportes de sistemas de
gestão. Assinale a alternativa que contêm estes sistemas de suporte ao comércio eletrônico:
ALTERNATIVAS
SCM e SAD
SAE e SAD
ERP e SCM
ERP e SAD
SAE e ERP
4ª QUESTÃO
Diante das inovações tecnológicas que temos presenciado e pelo fato da tecnologia estar cada vez mais
presente em nosso cotidiano, as organizações buscam atender às exigências do mercado e de seus clientes
e precisam, constantemente, estar atentas às rápidas mudanças que acontecem ao nosso redor. Cada vez
mais vemos empresas e pessoas aderindo a serviços baseados em Cloud Computing, desde do simples fato
de armazenamento de dados, até serviços mais complexos e robustos, como a utilização de softwares para
gestão empresarial ou pessoal.
Cloud Computing deixou de ser uma utopia para ser uma realidade nos tempos atuais, oportunizando
novos meios de gestão pessoal ou organizacional. Podemos afirmar que o fato de cada vez mais pessoas
aderirem a este tipo de recurso diz respeito a:
ALTERNATIVAS
Computação em nuvem está relacionado ao fato de usar a internet como base de acesso a dados que estão off-line,
como também usar serviços que estão dispersos em um simulador local.
Os recursos oferecidos em computação em nuvem estão cada vez mais atraindo usuários pelo fato de serem de fácil
acesso, qualquer usuário com internet ou não pode usufruir os recursos da Rede.
O fato do processamento ser obtido pelo agrupamento de recursos em Rede, proporciona autonomia para seus
usuários, podendo realizar qualquer tipo de processamento desde que seja de um local previamente definido.
Computação em nuvem é um modelo computacional onde é oferecido recursos de rede agrupados e virtualizados,
proporcionando ao seu usuário uma fidelização, ofertando recursos com um melhor custo benefício para quem esteja
fora da internet.
O princípio de computação em nuvem está associado ao fato de acessar diversos serviços ofertados com base no
acesso a internet e com base na demanda do momento. Podemos dizer também que a facilidade no uso de
ferramentas on-line favoreceram a popularização deste tipo de recurso.
5ª QUESTÃO
O bem-estar humano ou condutas éticas. Este princípio é relativo à qualidade de vida de todas as pessoas,
para alguns é uma obrigação proteger os fundamentos dos direitos humanos e respeitar a diversidade de
todas as culturas. Mas definir ética é um conceito complicado e interpretativo, o maior valor na computação
é seu potencial em utilizar as informações de modo a melhorar o bem-estar dos indivíduos e da sociedade
como um todo ou utilizar para os fins legítimos e legais para a organização.
Falar de ética é uma linha tênue, mas devemos ter um olhar cauteloso sobre isso, justamente ao
relacionarmos a ética na gestão da informação, sobre o uso correto e adequado ao acesso a informações
privilegiadas. A palavra ética é um ramo da filosofia que possui sua origem do grego, e é vista como o
estudo dos padrões de julgamento morais. Dito isso, assinale a alternativa correta sobre o assunto:
ALTERNATIVAS
O filósofo Protágoras afirma que a ética está associada a três questões básicas: Quero? Devo? Posso?
Na visão de alguns filósofos, ética refere-se como uma coisa imutável, que o ser humano possui e nunca muda.
Uma reflexão de que algo é certo ou ético quando pessoas da sociedade julgam assim, ações adequadas ao
contexto.
Ética está relacionado ao pensamento dos outros sobre nossas ações, e não sobre nossos olhares e discernimentos.
As palavras de filósofos se relacionam ao estudo da arte de seu tempo, ao comprar o conceito de ética a esculturas
de mármore, sendo elementos sólidos e de presença
