Para desenvolver a visão geral da empresa e a organização do planejamento estratégico – componentes do Subsistema Institucional da empresa –, devemos desenvolver a missão, valores e visão da empresa. Dessa forma, a empresa consegue comunicar com clareza suas metas e objetivos, de forma a deixar claro seu planejamento estratégico tanto para seus funcionários e gestores, como para os seus stakeholders.