MAPA - GH - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 52_2025
Seja bem-vindo(a) à sua atividade MAPA – Material de Avaliação Prática de Aprendizagem.
A presente atividade, da disciplina de Planejamento Estratégico auxiliará você aluno(a) em sua trajetória de formação em Gestão Hospitalar, proporcionando as habilidades para compreender os fundamentos da estratégia nos diversos níveis do planejamento organizacional e empregar os processos de planejamento estratégico dentro do setor da saúde, além de gerenciar processos de trabalho, sistemas de informações e fluxos de processos como um dos principais pilares para tomada de decisões no âmbito empresarial e profissional.
"O planejamento estratégico é uma ferramenta que traz acima de tudo uma ampliação da visão da pequena empresa quanto ao seu ambiente de negócios e aprimora sua capacidade de se inserir e explorar as oportunidades existentes no mercado, preservando os avanços alcançados sem nenhuma técnica estruturada."
Fonte: SEBRAE. Planejamento estratégico para pequenos negócios. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/planejamento-estrategico-para-pequenos-negocios,b913dd52aa611510VgnVCM2000004d00210aRCRD. Acesso em: 14 abr. 2025.
Atuar na área hospitalar requer dinamismo e agilidade nas tomadas de decisão, ainda mais do gestor hospitalar, que lida com diversas variáveis e recursos. Conhecer cada um deles direciona o gestor a ser mais assertivo em suas decisões e na busca pela geração de novas oportunidades e a implementar o planejamento estratégico.
Por meio de um planejamento, reduzem-se os riscos e evidencia-se o melhor proveito dos recursos dentro de uma empresa na área hospitalar. A nossa disciplina traz mais significado para você ao aplicar os conceitos do planejamento estratégico e direcionar, assim, os recursos que você, como futuro(a) profissional, terá e deverá gerenciar ao conhecer o ambiente interno e o ambiente externo.
Bom, e que tal experimentar um caso prático da percepção da utilização do planejamento estratégico em uma empresa da área hospitalar? É ainda melhor, concorda?! Assim, convido-lhe a assistir o vídeo do link a seguir: . Vamos experimentar esse caso e aprender com ele!
Gostaria de levá-lo(a) a uma reflexão sobre o vídeo da experimentação: reflita como deve ocorrer o planejamento estratégico na área hospitalar e a utilização dos recursos. Realize as suas anotações, pois isso será importante para as próximas ações nesta atividade MAPA.
No nosso próprio livro didático de Planejamento Estratégico, estudamos e aprendemos conceitos que reforçam a necessidade dos gestores conhecerem o cenário e o ambiente onde será aplicado e construído o planejamento estratégico. Observe:
“Para essa construção, faz-se necessário que os gestores compreendam exatamente qual o cenário e o ambiente em que as suas organizações estão inseridas, pois é nesse ambiente que são implementadas as estratégias competitivas e de sobrevivência dessas organizações"
Fonte: PARDO, P. Planejamento Estratégico. Maringá: UniCesumar, 2018. p. 154.
ATIVIDADE/AVALIAÇÃO
Chegou o momento mais esperado de sua atividade MAPA: aquele em que você colocará a mão na massa e partirá para a ação. Nesta atividade, você será convidado(a) a definir o negócio de uma empresa na área hospitalar e analisar o seu ambiente interno e externo. Você terá algumas etapas para atingir o seu objetivo nesta atividade MAPA, vamos para cada uma delas:
Etapa 1: escolhendo a empresa na área hospitalar
Você deverá escolher uma empresa em que você já atuou ou está atuando, obrigatoriamente, na área hospitalar. Se você não teve essa oportunidade, poderá escolher uma empresa da sua cidade ou região. Ah, não é necessário citar o nome da empresa! Use um fictício e cite o segmento dentro da área hospitalar em que ela atua.
Etapa 2: definindo o negócio da empresa na área hospitalar
Após escolher a empresa na área hospitalar em que você fará a sua atividade MAPA, você deverá elaborar um texto dissertativo que deixe claro qual é a definição de negócio da empresa escolhida. Importante: essa definição de negócio deverá se pautar em três dimensões, são elas:
- Quem está sendo satisfeito? (Grupo de consumidores).
- O que está sendo satisfeito? (Necessidades dos consumidores).
- Como os consumidores estão sendo satisfeitos? (Por meio de quais habilidades, conhecimentos ou competências?).
Nesta etapa, já teremos a definição do negócio da empresa escolhida.
Etapa 3: realizando a análise ambiental da empresa na área hospitalar
Após concluir as etapas anteriores, chegou o momento em sua atividade de realizar uma análise ambiental da empresa escolhida na área hospitalar e, para isso, você deverá utilizar uma ferramenta. Essa ferramenta de análise ambiental é Análise SWOT. Trata-se da análise tanto de dentro quanto de fora da organização, para, assim, termos as informações e a compreensão necessárias para poder começar a se pensar em planejamento estratégico. Nessa Análise SWOT, você deverá analisar o ambiente interno, pontuando as forças e as fraquezas e, logo em seguida, o ambiente externo, pontuando as oportunidades e ameaças para o negócio da empresa na área hospitalar escolhida.
O seu desafio, nesta atividade, é entregar um material com as respostas das questões das três etapas descritas anteriormente. Será disponibilizado um modelo de arquivo no Material da Disciplina, o qual você deverá utilizar para inserção das respostas. Esse material é o que constitui a entrega da atividade MAPA, que deve ser realizada individualmente.
Leia com atenção as orientações para realizar sua atividade MAPA:
- Utilize o formulário do MAPA, disponível no campo “Material da Disciplina”.
- Assista ao vídeo explicativo gravado pelo professor, com orientações detalhadas sobre como preencher o MAPA:
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- Inclua as referências das fontes utilizadas, caso tenha realizado pesquisas complementares.
- Salve o arquivo em formato Word (.doc ou .docx) antes de postar no ambiente virtual.
- Após anexar o arquivo no local indicado, clique sobre ele para conferir se foi enviado corretamente.
- Atenção ao clicar em "Finalizar": após essa ação, sua atividade será enviada ao sistema e não será possível substituir o arquivo.
- Em caso de dúvidas, entre em contato por meio do canal “Fale com o Mediador” no Studeo.
