Imagine também que, além dos dados sobre o funil de vendas, você, enquanto gestor, possui também as seguintes informações:
Fonte: adaptada de: FARRIS, P. W. et al. Métricas de marketing: o guia definitivo de avaliação de desempenho do marketing. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.
Diante disso, responda:
1) Quais as taxas de conversão entre um estágio e outro do funil de vendas apresentado? (Exemplo: TC de clientes potenciais para qualificados = X%).
2) Analise as taxas de conversão encontradas na questão anterior e apresente pelo menos 2 ações que a empresa poderia realizar para melhorar os resultados de conversão de uma etapa à outra (você definirá a(s) etapa(s) que pode(m) ter suas taxas de conversão melhoradas), explicando como seriam realizadas e o porquê foram escolhidas por você. Lembre-se de que cada etapa do funil necessita de um tipo de conteúdo/ação, conforme você viu em seu material e nas aulas!
3) Quais os ROI (return on investment) do investimento em marketing de cada um dos 5 anos (a linha "marketing" diz respeito ao investimento da empresa em marketing)?
4) Houve melhora ou piora no ROI ao longo dos anos? Explique sua resposta.
Bons estudos!
