Essa política é a visão estratégica e o que norteia as ações de uma organização, seus colaboradores, e demais partes interessadas. Assim, é claro, deve estar alinhada à missão, visão e valores da empresa. Por isso, uma organização precisa definir bem suas políticas para que seus procedimentos sejam eficientes e claros a todos os envolvidos. A política cumpre esse papel, e justamente por isso está dentro do requisito de liderança nas normas de sistemas de gestão. Como própria orientação das normas de sistema de gestão, é definido que a Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter a política do sistema de gestão, seja um SGQ, SGA, SGSSO, dentre outros, ou um SGI. Então, cabe à alta direção prover liderança, definir a política e incluir alguns compromissos, que são apresentados no decorrer das normas.