ATIVIDADE 1 - MARKETING DIGITAL E NOVAS MÍDIAS - 51_2025
O ZMOT, conceito introduzido pelo Google, transformou a jornada do consumidor, destacando a importância da presença digital das empresas. Para aumentar as chances de conversão e fidelização, é essencial investir em conteúdos relevantes, SEO, avaliações e interação nas redes sociais, tornando-se um diferencial competitivo no marketing digital. Segundo a pesquisa do Google, compreender e atuar estrategicamente no ZMOT aumenta as chances de conversão e fidelização, tornando-se um diferencial competitivo essencial no marketing digital.
Fonte: https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/micro-moments/zero-moment-truth/. Acesso em: 5 fev. 2025.
Agora, explique o que é o ZMOT e sua relevância para as estratégias de marketing digital. Além disso, cite duas ações que uma empresa pode adotar para influenciar positivamente esse momento e aumentar suas chances de conversão.
