ATIVIDADE 1 - SER - MOTIVAÇÃO DE INDIVIDUOS E GRUPOS DE TRABALHO - 51_2025
Estudo de Caso: A Motivação Humana no Campo do Serviço Social
A motivação humana é um aspecto fundamental na atuação do assistente social, uma vez que as intervenções sociais frequentemente dependem da disposição e do engajamento dos profissionais e dos beneficiários. Este estudo de caso analisará a motivação dos assistentes sociais em um projeto comunitário voltado para a reintegração de jovens em situação de vulnerabilidade social, utilizando os conceitos de motivação intrínseca e extrínseca discutidos por Silva (2008).
Contexto do Estudo de Caso: o projeto "Jovens em Ação" foi implementado em uma comunidade de baixa renda, visando oferecer formação profissional e suporte psicológico a jovens entre 15 e 24 anos. O trabalho dos assistentes sociais nesse contexto é crucial para a motivação dos jovens, que enfrentam diversos obstáculos, como a falta de oportunidades, problemas familiares e influências negativas do ambiente.
Os assistentes sociais envolvidos no projeto apresentaram diferentes fontes de motivação.
A seguir, as principais características observadas:
- Motivação Intrínseca
Sentido de propósito: muitos assistentes sociais relataram que a possibilidade de causar um impacto positivo na vida dos jovens era uma forte motivação. Eles se sentiam realizados ao ver o progresso dos participantes do programa.
Desafios e aprendizado: o ambiente dinâmico e desafiador do projeto proporcionava oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pessoal, o que também contribuía para a motivação interna dos profissionais.
- Motivação Extrínseca:
Reconhecimento e recompensas: embora a motivação intrínseca fosse predominante, os assistentes sociais também se sentiam motivados por recompensas externas, como reconhecimento por parte da gestão do projeto e benefícios financeiros associados ao desempenho.
Condições de trabalho: as condições de trabalho, incluindo suporte da coordenação e um ambiente colaborativo, influenciaram a disposição dos profissionais para se dedicarem ainda mais ao projeto.
Motivação dos Jovens Participantes
Os jovens atendidos apresentaram uma variedade de motivações que influenciavam seu engajamento no projeto:
- Motivação Intrínseca:
Interesse em aprender: muitos jovens demonstraram uma forte vontade de aprender novas habilidades e buscar uma mudança em suas vidas, o que os levou a se envolver ativamente nas atividades propostas.
Apoio e validação: o reconhecimento e o apoio emocional que recebiam dos assistentes sociais criaram um ambiente de acolhimento, incentivando-os a continuar participando.
- Motivação Extrínseca:
Recompensas tangíveis: a oferta de certificados de conclusão e a possibilidade de estágios em empresas locais foram fatores motivacionais significativos. Essas recompensas materiais ajudaram a atrair jovens para o programa.
Promoções e oportunidades: a perspectiva de melhores condições de trabalho e um futuro mais estável também motivou os jovens a se dedicarem ao projeto.
Desafios e Frustrações
Apesar das motivações apresentadas, tanto os assistentes sociais quanto os jovens enfrentaram desafios que levaram a momentos de frustração:
Assistentes sociais: em alguns momentos, a falta de recursos e apoio institucional causou desmotivação entre os assistentes sociais. A incapacidade de atender todas as demandas dos jovens gerou sentimentos de impotência e frustração.
Jovens participantes: a dificuldade em conseguir empregos após a conclusão do programa gerou desânimo entre os jovens. A frustração se manifestou em desengajamento nas atividades e, em alguns casos, em comportamentos de desistência.
Conclusão: o estudo de caso "Jovens em Ação" evidencia a complexidade da motivação humana no contexto do serviço social. As motivações intrínsecas e extrínsecas desempenham papéis cruciais, tanto na atuação dos assistentes sociais quanto no engajamento dos jovens beneficiários. Para que iniciativas sociais sejam efetivas, é essencial entender e abordar as diversas fontes de motivação, bem como os desafios que podem levar à frustração. Estratégias que promovam tanto o reconhecimento das conquistas internas quanto a oferta de recompensas tangíveis podem ser fundamentais para sustentar o engajamento e o sucesso do projeto.
Após a leitura do estudo de caso apresentado, responda em no máximo 25 linhas, quais são as principais fontes de motivação identificadas no estudo de caso "Jovens em Ação" e como elas impactam a atuação dos assistentes sociais e o engajamento dos jovens participantes?
