O objetivo desta atividade é fazer com que você se sinta imersivo aos conteúdos estudados, no que as políticas públicas vinculadas ao Sistema único de Saúde. Vamos iniciar com a leitura da reportagem a seguir: As inúmeras ações qualificadas, quando quantificadas, comprovam a grandiosidade do SUS: mais de dois milhões de internações e 15 mil transplantes de órgãos/ ano; produção anual de mais de 170 milhões de consultas; ações da estratégia Saúde da Família desenvolvidas por 29 mil equipes que mobilizam mais de 220 mil agentes comunitários de saúde e cerca de 17 mil equipes de saúde bucal, ações para um contingente de mais de 90 milhões de brasileiros em todo o território nacional, fundamentais para a queda da mortalidade infantil de 46,9 por mil nascidos vivos em 1990 para 24,9 por mil nascidos vivos em 2008; Programas Nacionais de Doenças Sexualmente Transmissíveis e AIDS e de Imunização, hoje referências internacionais; Programa de Humanização da Saúde e Prevenção de Violências na perspectiva da promoção da saúde; implantação de Centros de Especialidades Odontológicas por meio da Política Nacional de Saúde Bucal – Brasil Sorridente –, ampliando o acesso da população a ações especializadas em odontologia; ampliação do acesso a medicamentos excepcionais, de alto custo e farmácia básica, associado ao programa Farmácia Popular, presente em 24 estados da Federação; desenvolvimento de políticas envolvendo a reforma do sistema psiquiátrico, modificando de forma considerável o tratamento dado aos portadores de transtorno mental, com a instituição do programa De Volta para Casa; implantação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU, que conta hoje com cerca de 140 unidades instaladas em todos os estados da Federação, com uma cobertura de mais de 100 milhões de habitantes em 1.163 municípios.

Etapa 3: Aplicação da Pesquisa Objetivo: Coletar dados sobre o clima organizacional através da aplicação do questionário. Atividades: Explicação do processo de aplicação da pesquisa, incluindo a identificação dos respondentes (setor), garantia de anonimato e a coleta de dados. (como você aplicará a pesquisa e coletará as respostas) Distribuição do questionário aos respondentes, seja em formato digital ou físico, explicando a importância da participação e garantindo a confidencialidade das respostas. Definição de um prazo para a coleta das respostas e acompanhamento do progresso da pesquisa.

Etapa 2: Desenvolvimento do Questionário Objetivo: Definir as variáveis organizacionais e elaborar um questionário que aborde os principais aspectos das variáveis escolhidas. Atividades: Identificar as variáveis organizacionais (mínimo 6) a serem abordadas na pesquisa. Elaboração e apresentação de perguntas específicas (mínimo 4) para cada variável, garantindo que sejam claras, objetivas e relevantes. Exemplo: https://forms.gle/4y8rKcn553SdkZKE7 - Obs* Esses são apenas alguns exemplos de perguntas que podem ser incluídas em um questionário de pesquisa de clima organizacional. É importante adaptar as perguntas conforme as variáveis escolhidas, que por sua vez, devem estar alinhadas com os possíveis gaps/problemas inicialmente observados ou intuídos (questões gerais em setores públicos de saúde) por você. Revisão do questionário para garantir que abranja todos os aspectos importantes e seja de fácil compreensão para os respondentes.

Atendimento em postos de saúde poderá ter horário ampliado O Ministério da Saúde publicou portaria que amplia o horário de atendimento de unidades básicas de saúde. De acordo com o ministro da Saúde, Luiz Henrique Mandetta, as opções de carga horária semanal a serem disponibilizadas aos chamados postos de saúde são 40 horas (esquema atual), 60 horas e 75 horas. Atualmente, a maioria das unidades funciona até as 17h. Com a mudança, elas poderão atender até as 22h.

TERCEIRA ETAPA: AÇÃO - Realização da Atividade Para realizar a atividade você precisará: Ação 1: Discorrer acerca do conceito QVT. Ação 2: Apresentar os indicadores/fatores de QVT proposto por Walton. Ação 3: Escolher 1 (uma dimensão) concernente a cada indicador, e elaborar uma pergunta aderente a cada dimensão escolhida. (Serão 8 perguntas ao total) Ação 4: Por fim, deverá discorrer acerca da importância da QVT, no contexto das organizações, em especial, da saúde pública nacional. (Ao fazer sua pesquisa, priorize informações acerca de sua cidade).

SEGUNDA ETAPA: ANÁLISE - Situação Problema Imagine que você é o gestor(a) da UBS mais próxima da sua residencia/trabalho, e foi escolhido(a) pela Secretaria de Saúde Municipal para ser o palestrante em um treinamento para outros gestores(as) de UBS da sua região. Nesse treinamento, os gestores(as) precisarão entender o que é QVT, assim como, aprender como identificar fatores influenciadores na QVT dos profissionais de saúde liderados por ele(a). Para isso, a Secretaria de Saúde Municipal enviou um briefing à você onde estabelece qual o interesse em sua palestra. Neste briefing a Secretaria solicita que você explique sobre a QVT, como podemos identificar os fatores influenciadores sobre os profissionais e porque as UBS´s precisam dar importância à QVT.

Além disso, as condições de trabalho precárias, como a falta de equipamentos adequados, baixos salários, e a pressão constante para lidar com um grande volume de pacientes, contribuem para o desgaste físico e mental dos profissionais. O aumento da carga horária e a necessidade de realizar plantões frequentes também são fatores que agravam a situação. Estudos mostram que iniciativas para melhorar a QVT podem incluir a oferta de suporte psicológico, melhoria das condições físicas do ambiente de trabalho, adequação das jornadas de trabalho e valorização profissional por meio de políticas de remuneração justa e oportunidades de desenvolvimento profissional. Investir na QVT dos trabalhadores da saúde pública é essencial não apenas para a saúde e bem-estar desses profissionais, mas também para a qualidade do atendimento oferecido à população.

Pesquisas indicam que uma parcela significativa dos trabalhadores da saúde pública no Brasil sofre de estresse e síndrome de burnout. Por exemplo, um estudo realizado pela Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) durante a pandemia de COVID-19 revelou que cerca de 47% dos profissionais de saúde relataram níveis elevados de exaustão emocional e 32% apresentaram sintomas de depressão. Esses dados ressaltam a necessidade urgente de melhorar as condições de trabalho e a QVT desses profissionais para garantir a eficácia do sistema de saúde pública e a saúde dos trabalhadores.

PRIMEIRA ETAPA: AQUECIMENTO - Leitura do texto de apoio A qualidade de vida no trabalho (QVT) é um conceito que abrange o bem-estar físico, mental e emocional dos trabalhadores em seu ambiente de trabalho. No contexto dos trabalhadores da saúde pública no Brasil, a QVT é especialmente crítica devido às condições desafiadoras enfrentadas por esses profissionais. Eles lidam com altas cargas de trabalho, recursos limitados, e frequentemente enfrentam situações de estresse intenso, o que pode impactar negativamente sua saúde e desempenho profissional.

O nosso livro didático, as aulas, os materiais extras e projetos de ensino, bem como o texto acima, poderão auxiliar na realização dessa atividade. Dessa forma, a atividade MAPA consiste em você, como um profissional de Segurança Pública, em forma de texto dissertativo, discorrer a resposta das questões, com base na seguinte situação hipotética: Godofredo, um homem trabalhador, casado com Amália a 20 anos, tem uma vida estável, porém, a alguns anos foi diagnosticado com distúrbio psicológico e passou a fazer uso de medicamentos para controle da doença. Ao retornar de mais um dia de trabalho Godofredo é interpelado por Amália se ele está tomando seus remédios, pois, ela verificou que ele, há alguns dias, não tem tomado suas medicações, e por isso quer se divorciar dele o que gera uma discussão acalorada e que chama a atenção dos vizinhos, ao escutarem Amália gritar por socorro, que ligam para o 190. A equipe de RPA da área é despachada pelo COPOM que repassa a situação para a equipe.

Chegando ao local, a equipe falou com o porteiro do prédio e subiu até o apartamento que havia solicitado o socorro. Ao tocarem a campainha, os dois PMs ouviram passos apressados, uma senhora abriu a porta e informou que o filho estaria armado com uma faca. Neste momento, o homem “aparentando estar em surto psicotico, partiu para cima dos policiais com a faca em punho”. Neste momento, o policial atirou e acertou o homem na região abdominal. Em nota , a PMDF informou que o tiro feito com “objetivo de impedir a agressão e deter o indivíduo”. Após o homem ser atingido, a mulher que abriu a porta identificou-se como mãe do homem e informou que ele era usuário de drogas.

Para compreender a complexidade de uma situação crítica envolvendo um causador de evento crítico, leia a seguinte reportagem: Homem em aparente surto psicótico ataca PM com faca e é baleado. Um homem de identidade não revelada foi baleado por um policial militar na Quadra 715 Norte, área nobre do Distrito Federal, na madrugada deste domingo (24/3). De acordo com a Polícia Militar (PMDF), o homem estava “em surto psicótico” e chegou a ir para cima do policial com uma faca. Toda a ação foi gravada pela câmera acoplada no uniforme do PM. O caso teve início quando os policiais foram acionados para atenderem a um ocorrência de violência doméstica no edifício em questão.

Para agir em uma situação crítica pé necessário uma abordagem equilibrada e multifacetada. Primeiramente, é essencial que os negociadores estejam treinados em técnicas de desescalada e em entender as motivações do causador do evento. Empatia e comunicação são cruciais para criar uma linha de diálogo que possa levar a uma resolução pacífica. No entanto, os negociadores também precisam estabelecer limites claros e manter uma postura firme em relação a certas demandas que possam comprometer a segurança a longo prazo.
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