80% pretendem fazer pesquisa de preço antes de comprar; PIX será a forma de pagamento mais utilizada A pesquisa CNDL/SPC Brasil aponta que o consumidor está atento aos preços e a grande maioria (80%) pretende fazer pesquisa antes de comprar os presentes, sobretudo pela internet (80%), seja em sites/aplicativos (66%) ou nas redes sociais (43%). Já 62% fazem pesquisa de preços sem o uso da internet, ou seja, em lojas físicas, principalmente nos shoppings (42%) e em lojas de rua (29%).

Os tipos de sites / lojas online mais citados para a compra dos presentes são os de varejistas internacionais (50%), seguidos dos sites de lojas de cosméticos e perfumes (46%) e varejistas nacionais (43%). Considerando os que pretendem comprar presentes em sites ou aplicativos internacionais, as principais justificativas de compra são: os preços mais baixos (60%), a variedade de produtos (55%), a economia de gastos (40%) e a qualidade dos produtos (35%). 'Apesar do crescimento das compras online, o consumidor brasileiro ainda prefere fazer suas compras presencialmente. É a tradição de negociar, ver e tocar no produto antes de fazer a compra', destaca Costa.

Roupas, perfumes e cosméticos lideram o ranking dos presentes A pesquisa CNDL/SPC Brasil revela que no Dia das Mães deste ano, os produtos campeões de venda devem ser as roupas, calçados ou acessórios (42%), perfumes (41%), cosméticos (26%) e chocolates (17%). Os consumidores pretendem comemorar a data principalmente na casa da mãe (44%), em sua própria casa (28%) e 9% pretendem almoçar fora em restaurantes ou bares. As lojas físicas aparecem como o principal local de compras dos consumidores (74%), principalmente em shopping center (29%), shopping popular (16%), lojas de departamento (15%) e nas lojas de rua (14%). Já 37% pretendem fazer pelo menos uma das compras pela internet, sendo que 79% pretendem comprar em sites, 63% em aplicativos e 20% pelo Instagram.

  Fonte: https://www.instagram.com/compliancepme/p/Ctuf6kztUD7/?img_index=1. Acesso em: 4 jul. 2024. O estudo e a aplicação de Compliance são fundamentais para garantir que as empresas atuem conforme as leis, os regulamentos, as normas e as políticas internas, promovendo a integridade, a transparência e a ética nas operações corporativas. Para desenvolver habilidades e competências nessa área, é essencial que os profissionais aprendam a utilizar ferramentas estratégicas que permitam a avaliação e o fortalecimento dos programas de Compliance. Uma dessas ferramentas é a Análise SWOT (ou FOFA, em português), que ajuda a mapear as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas ao Compliance dentro de uma organização.

"Você já ouviu falar em Análise SWOT? Essa ferramenta estratégica é fundamental para o sucesso de sua atuação em Compliance. A sigla SWOT representa as palavras Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Com essa análise, você consegue mapear os pontos fortes e fracos do seu programa de Compliance e, também, identificar as oportunidades que podem ser exploradas e as ameaças que precisam ser mitigadas" (Compliance PME, 2023, on-line).

No meio corporativo, existem, ainda, ferramentas disponíveis para análise. Uma ferramenta possível é a Análise SWOT, proveniente da expressão em inglês “Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats”. Ao ser traduzida para o português, a expressão se transforma na conhecida “FOFA”: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. É a partir da verificação dessas condições que é possível alcançar um diagnóstico da situação atual da organização em relação ao tema que é objeto de nosso estudo: o Compliance.
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