Cotação: O departamento de compras realiza cotações com fornecedores. Escolha do Fornecedor: Após receber as cotações, o departamento escolhe o fornecedor mais adequado com base em critérios de custo, qualidade e prazo. Envio para Diretoria: A requisição e as cotações são enviadas para a diretoria para aprovação final. Aprovação Final: A diretoria aprova ou rejeita a compra. Se aprovada, o pedido é formalizado. Se rejeitada, a requisição retorna ao departamento de compras com justificativas. Formalização do Pedido: Com a aprovação final, o departamento de compras formaliza o pedido junto ao fornecedor escolhido.

Preenchimento da Requisição: O colaborador preenche um formulário de requisição de compra, incluindo detalhes como item, quantidade, justificativa e orçamento estimado. Envio para o Supervisor: O formulário preenchido é enviado para o supervisor do departamento para aprovação inicial. Aprovação Inicial: O supervisor verifica a necessidade e o orçamento. Se aprovado, a requisição segue para o departamento de compras. Se não aprovado, o formulário é devolvido ao colaborador com justificativas. Análise de Orçamento: O departamento de compras verifica se há orçamento disponível. Se sim, prossegue para a cotação. Se não, a requisição é devolvida ao supervisor.

Etapa 1: Leitura do texto de apoio O mapeamento de processos e a elaboração de fluxogramas são cruciais para as organizações, pois proporcionam visibilidade e clareza dos processos, identificam ineficiências, padronizam procedimentos e facilitam o treinamento. Além disso, apoiam a tomada de decisões informadas, garantem conformidade, promovem a transformação digital e incentivam a melhoria contínua. Esses benefícios resultam em operações mais eficientes, redução de custos e uma gestão mais estratégica, tornando as empresas mais competitivas e sustentáveis a longo prazo, no entanto, nem todas as empresas dão a devida importância para essa questão.

O fragmento destaca a importância da competitividade nos negócios, especialmente na área industrial ou operacional, onde a concorrência é ainda mais intensa. Com base nesse contexto, imagine que você é o gestor industrial de uma empresa. Sua primeira tarefa é apresentar as cinco dimensões competitivas das estratégias de produção. Em seguida, escolha pelo menos três dessas dimensões e elabore uma estratégia de produção para cada uma delas, explicando como você pretende obter vantagem competitiva em cada dimensão.

O Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é um conjunto de tecnologias, ferramentas e processos que coletam, armazenam e processam dados para fornecer informações úteis e relevantes para o gerenciamento de uma organização. Essas informações podem ser usadas para tomar decisões mais informadas, melhorar a eficiência operacional e aumentar a competitividade da empresa. Um Sistema de Informação Gerencial é composto por diferentes componentes, incluindo hardware, software, bancos de dados, redes, procedimentos e pessoas. A implementação de um SIG requer planejamento cuidadoso, identificação de necessidades e avaliação de custo-benefício para garantir que os recursos sejam utilizados de forma eficaz. Um SIG pode ser usado em diferentes áreas de uma organização, como finanças, marketing, produção, recursos humanos e cadeia de suprimentos.

A partir do caso narrado e considerando os estudos sobre Direito Administrativo e Direito Civil, responda: A Administração Pública realizou um processo licitatório para a contratação de uma empresa para a construção de um complexo esportivo. No entanto, a empresa Alfa, vencedora desse processo, não cumpriu com o que fora estipulado em contrato. Neste caso, a responsabilidade pelos problemas causados à coletividade, bem como o prejuízo por conta dos gastos que já foram despendidos na realização da obra, é exclusiva da Administração Pública? Ou a Administração Pública poderá acionar a empresa contratada para que ela se responsabilize perante a sociedade pelos danos causados a ela e aos cofres públicos? Justifique sua resposta com base na legislação.

A partir do descrito, vejamos a situação a seguir: A prefeitura de um determinado município localizado no estado de São Paulo abriu um processo licitatório para contratação de uma empresa que pudesse realizar o serviço de construção de um complexo esportivo. Para tanto, abriu um processo licitatório em que participaram as empresas Alfa, Ômega e Beta. A empresa ganhadora do processo licitatório foi a Alfa, que se responsabilizou pela entrega da obra no prazo de 24 meses. Contudo, a empresa não conseguiu cumprir o que fora estipulado em contrato e, além disso, a parte da obra que ficara pronta apresentou erros estruturais, comprometendo o que havia sido realizado até o momento. A Administração Pública, totalmente descontente com o serviço prestado, tanto por conta do que foi entregue quanto por conta do prazo estourado, decidiu romper o contrato, visto que a obra em questão, além dos problemas já citados, acabou se tornando um grande problema no município, pois atraiu várias pessoas em situação de rua, além de se tornar um ponto de venda de drogas, fazendo assim com que aquele local calmo se tornasse violento.

Quando nos referimos ao Direito Administrativo, este regula a relação entre particulares e a Administração Pública. Como conhecido, em casos que envolvam a Administração Pública, tanto esta quanto aqueles que negociam com ela podem ser responsabilizados caso provoquem algum tipo de dano à sociedade. Para que uma organização se relacione com a Administração Pública faz-se necessário a existência de um contrato, diferentemente do que se pratica em sociedade, nas relações de consumo, por exemplo.

Etapa 2: Agora é com você! Até aqui, você acompanhou todas as etapas que Maria seguiu para resolver os problemas na linha de montagem da SuperGadgets. Nesta atividade, sua tarefa é completar a última etapa do ciclo PDCA para garantir a melhoria contínua. Sendo assim indique a etapa A (Act – Agir), analisando o seguinte cenário: Maria monitorou os resultados das ações implementadas para garantir que as melhorias esperadas fossem alcançadas e para identificar oportunidades adicionais de melhoria contínua. Após a implementação das medidas iniciais, ela apresentou o seguinte cenário:

C (Check - Verificar): Maria criou um plano de manutenção preventiva para reduzir as falhas de equipamento. Ela também implementou um sistema de controle de inventário em tempo real para garantir que as peças necessárias estivessem sempre disponíveis na linha de montagem. Foram estabelecidas reuniões semanais entre as equipes de produção e logística para melhorar a comunicação e a coordenação. Nesta fase, Maria desenvolveu e implementou um plano de ação para abordar as causas raiz identificadas, focando na resolução dos problemas e na melhoria dos processos.

D (Do - Executar): Maria utilizou uma ferramenta específica para mapear o processo de produção e identificar os gargalos e pontos críticos. Ela descobriu que as falhas de equipamento estavam ocorrendo devido à manutenção inadequada e que a falta de peças era resultado de uma coordenação ineficiente entre a produção e a logística. Nesta fase, Maria analisou os dados coletados e identificou as causas raiz dos problemas, utilizando ferramentas apropriadas para investigação e análise.
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