B) EXPLICAR os itens presentes no roteiro estabelecido com base na trilha de implantação de norma certificável de sistema de gestão.
Obs.: faz-se necessário citar e explicar os 9 (nove) itens do roteiro de implementação, por isso, é importante que você leia, entenda e sintetize cada item, explicando com suas palavras seu entendimento sobre cada item.
PASSO 3:
O terceiro passo consiste em apresentar os benefícios que a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade trará para a empresa, por isso, neste passo, é importante que você cite, pelo menos, 3 (três) benefícios para convencer seu contratante da importância da implantação do sistema e da certificação.
Obs.: a resposta deve estar baseada no que você adquiriu de conhecimento durante todo o andamento da disciplina, por isso, responda com clareza, não sendo necessário explicar, apenas citar.
Feito isso e aprovado pelo contratante, você poderá dar andamento ao processo rumo à certificação.