Atividade: Riscos na compra de serviços O segmento de Turismo e Lazer trabalha, em sua maioria, com serviços, sendo que esses, são essencialmente intangíveis, diferente dos produtos. Imagine a seguinte situação, ao comprar um aparelho de celular, você já sai da loja com o produto, tendo certeza de que pagou e recebeu o que comprou. Mas […]
