ATIVIDADE 1 - SECR - RELAÇÕES INTERNACIONAIS - 52_2025
Como a diversidade cultural impulsiona o sucesso empresarial global?
As diferenças culturais entre países podem impactar significativamente as empresas, especialmente em áreas como comunicação, acesso aos líderes e processo de tomada de decisões. Antoine Faugeres explicou que, em culturas igualitárias, as decisões são mais descentralizadas e os funcionários têm maior liberdade para acessar diferentes níveis hierárquicos. Nesses contextos, os líderes costumam envolver toda a equipe nas decisões, delegar responsabilidades e manter uma comunicação mais direta.
Por outro lado, em culturas hierárquicas, as decisões são mais centralizadas e a comunicação tende a ser mais formal. Nesses países, o líder exerce um papel mais orientador e controlador, alinhando decisões com os gerentes e evitando iniciativas espontâneas dos colaboradores. Faugeres também mencionou a diferença entre sociedades individualistas e coletivistas. Em países individualistas, como Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França e Canadá, o foco está na motivação pessoal, independência e autorrealização. Já em países coletivistas, como Brasil, Espanha, China e Arábia Saudita, o bem-estar do grupo e o compromisso com a comunidade e a empresa são prioritários. "Ambas as abordagens refletem formas distintas de trabalhar, e não há um modelo melhor ou pior", ressaltou, destacando que cada cultura tem suas próprias vantagens, dependendo do contexto e dos objetivos da empresa.
Ao longo da discussão, o especialista e os participantes compartilharam exemplos práticos, ilustrando a relevância de integrar as diferenças culturais no ambiente corporativo. Para tirar o máximo proveito dessas diferenças, ele sugeriu que os profissionais se familiarizem tanto com as semelhanças quanto com as particularidades culturais, adaptando suas interações conforme o país e o setor. Ele também destacou a importância da empatia: “Colocar-se no lugar do outro é crucial para compreender as expectativas e intenções, com o equilíbrio sendo a chave para o sucesso nas relações interculturais”, concluiu.
Fonte: https://www.ccfb.com.br/publicacoes/n/news/como-a-diversidade-cultural-impulsiona-o-sucesso-empresarial-global.html. Acesso em: 12 maio 2025.
A partir do texto apresentado e das nossas discussões em aula, redija um texto de até 15 linhas, destacando a importância de quem está atuando em uma empresa global conhecer o ambiente cultural, tanto da empresa em que trabalha quanto das empresas globais com as quais realiza negociações. Evidenciando, também, a importância de se conhecer as culturas dos países com os quais se negocia. Por fim, como o profissional do secretariado pode contribuir com essas questões de diversidade cultural.
Orientações-base: observem que o texto-resposta para essa atividade deve contemplar os três pontos:
1. A importância de conhecer o ambiente cultural interno e externo à organização em que se trabalha.
2. Importância do conhecimento sobre a cultura dos países em negociação.
3. Contribuições possíveis por parte do profissional do secretariado sobre a diversidade cultural no mundo dos negócios.
