A Shopee implementa algoritmos de aprendizado de máquina para otimizar rotas de entrega, minimizando custos e tempos de transporte. Sistemas de rastreamento em tempo real permitem que tanto os clientes quanto os vendedores monitorem o status dos pedidos, aumentando a transparência e a confiança na plataforma. A automação também desempenha um papel crucial. Centros de distribuição automatizados, com robôs que selecionam e embalam produtos, aceleram o processo logístico (SHONG; ALI, 2022).