A Pesquisa de Marketing auxilia as organizações a levantarem dados e informações de mercado que não possuem, e, com isso, traçar ações e estratégias de vendas e comunicação.
Além disso, uma pesquisa possui diversas etapas que devem ser seguidas, para que os objetivos sejam atingidos e os dados coletados possam auxiliar no desenvolvimento da organização no mercado.
Uma dessas etapas envolve a coleta de dados que, segundo Silva e Saes (2022, p. 135):
“O trabalho de campo é considerado uma das partes mais caras, demoradas e sujeitas a erros no processo de pesquisa. Isso porque nem sempre e fácil encontrar todos elementos da amostra no prazo estipulado pelo cronograma, bem como pode ter problemas quanto à recusa dos envolvidos em cooperar, seja por falta de honestidade do entrevistado e/ou do entrevistador ou o entrevistado se recusa a responder o questionário”.
Fonte: SILVA, P. K. da. SAES, D. X. Pesquisa de marketing. Maringá: UniCesumar, 2017.
Assim, as empresas elaboram projetos de pesquisa, com diversas etapas, sendo uma dessas a definição do método da coleta de dados. Com base nessas informações, vamos à atividade.
1) Os Métodos de Coleta de Dados apresentam vantagens e desvantagens em seu uso, sendo tais métodos definidos como: (1) Entrevista Pessoal, (2) Entrevista pelo correio (autopreenchimento), (3) Entrevista por telefone e (4) Entrevista pela internet. Nesse sentido, escolha 3 (três) Métodos de Coleta de Dados e elabore um texto, entre 7 e 10 linhas, explicando suas vantagens e desvantagens.
2) Agora, entenderemos um pouco mais sobre como funciona a escolha de um método de coleta de dados. Para isso, utilize o exemplo apresentado a seguir:
Márcia é pedagoga há mais de 20 anos. Identificando as necessidades e dificuldades de seus alunos resolveu, junto com sua amiga Ana, abrir uma escola que ofereça reforço escolar para alunos que estão cursando o Ensino Fundamental I (1º à 5º ano) em sua cidade. O preço das aulas varia conforme o pacote, definido por hora, sendo cobrado em média R$ 80,00 a hora, mas podendo oferecer descontos com base na necessidade de cada aluno.
O atendimento será realizado na residência dos alunos, de maneira personalizada e direcionada às dificuldades apresentadas, e que serão levantadas previamente, antes da aula.
Contudo, Marcia e Ana ainda sentem que não conhecem muito bem seu mercado, e têm receio de não conseguir sucesso, principalmente devido à concorrência. Por isso, resolveram realizar uma pesquisa de marketing. Assim, com base nessas informações, defina 2 (dois) métodos de coleta de dados que podem ser usados por Marcia e Ana na realização de uma pesquisa, para compreensão da viabilidade de sua empresa no mercado. Justifique sua escolha apresentando quais seria as vantagens e desvantagens dos métodos escolhidos para a empresa de Marcia e Ana.
Orientações para a realização desta atividade:
- Leia atentamente o enunciado desta atividade e o que está sendo pedido.
- Ao utilizar partes do livro da disciplina para elaborar o seu texto, não se esqueça de informar a fonte consultada, nas referências no final do seu texto.
- Evite utilizar textos do livro na íntegra, para responder a esta atividade; procure contribuir, também, e principalmente, com suas palavras.
- Evite cópias indevidas, dos textos ou de colegas.
- Em caso de dúvidas, fale com o seu Professor Mediador.
Bom trabalho!
