Análise e Proposta de Melhoria da Comunicação Organizacional de uma Empresa
Objetivo: analisar a comunicação organizacional de uma empresa real, identificar pontos fortes e fracos, e propor melhorias com base nas teorias e práticas estudadas no curso.
Etapas do Projeto:
1) Escolha da Empresa: o estudante deve selecionar uma empresa para a análise (a mesma empresa utilizada na Atividade 1).
2) Pesquisa e Coleta de Dados:
Entrevistas: conduzir entrevistas com funcionários de diferentes níveis hierárquicos (mínimo dois e máximo cinco) para entender como a comunicação é percebida dentro da organização.
Observação (apenas se for possível realizar): observar reuniões, eventos e outros momentos de interação para identificar padrões e práticas de comunicação.
Análise de Documentos (verificar a possibilidade de analisar algum material ou documento ofertado pela empresa): examinar comunicados internos, newsletters, campanhas de comunicação, relatórios anuais e outros documentos relevantes.
3) Análise Crítica:
- SWOT da Comunicação: identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças na comunicação organizacional da empresa (pode utilizar a mesma análise realizada na Atividade 1 e, se necessário, acrescentar informações).
- Teorias Aplicadas: relacionar as observações e dados coletados com teorias e conceitos estudados no curso, como a Teoria da Comunicação Organizacional, Teoria dos Stakeholders e outros.
4) Proposta de Melhoria:
Desenvolver um plano de comunicação que aborde as fraquezas e ameaças identificadas, propondo soluções práticas e viáveis. Isso pode incluir:
- Estratégias de Comunicação Interna: melhorias em canais de comunicação, frequência de comunicados, uso de novas tecnologias, treinamentos de comunicação etc.
- Estratégias de Comunicação Externa: campanhas de marketing, relacionamento com a mídia, gestão de crises etc.
- Planos de Ação: definição de metas, cronogramas, recursos necessários e métricas para avaliar o sucesso das melhorias propostas.
Informações importantes para envio da atividade:
- Apresentação do Projeto (Formulário-padrão em Word): deverá ser entregue um relatório escrito que documente todo o processo de pesquisa, análise e propostas. O relatório deve ser estruturado conforme os tópicos do projeto.
- Também deve ser entregue uma breve apresentação (Formulário-padrão em Power Point com no máximo 10 slides) sobre a proposta de melhoria desenvolvida no item 4 do Projeto.
- O estudante deverá salvar os dois arquivos em PDF e depois transformar em um único documento PDF para envio no Studeo.
Boa atividade!
