ATIVIDADE 1 - GQ - CONTROLE DA QUALIDADE E METROLOGIA - 51/2024
A fiscalização é um serviço prestado à sociedade sem a necessidade de solicitação por parte dos usuários, realizado pela Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade do Inmetro (os IPEMs).
Essa atividade tem por fim evitar que instrumentos de medição e produtos pré-medidos (aqueles que são embalados, sem a presença do consumidor, e acondicionados em lata, vidro, caixa de papelão e plástico) que não estejam em conformidade com os regulamentos em vigor sejam disponibilizados ao consumidor brasileiro.
Embora a fiscalização seja realizada sem a necessidade de solicitação do cidadão-usuário, é possível que o mesmo encaminhe denúncia, caso seja evidenciado alguma irregularidade em instrumentos de medição regulamentados ou produtos pré-medidos.
Neste caso, deverá ser encaminhada uma denúncia à Ouvidoria do Ipem com evidências do fato ocorrido, além dos dados completos do instrumento ou produto pré-medido, bem como do local onde foi constatada a irregularidade (Ipem, c2024).
Conforme relatado na reportagem acima, há fiscalizações realizadas pela Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade do Inmetro com o intuito de avaliar os instrumentos de medição e produtos pré-medidos, a fim de evitar danos ao consumidor. Os danos, em uma análise superficial, parecem recorrer exclusivamente aos consumidores, mas, ao se aprofundar neste conceito, percebe-se que a falta de um Controle de Qualidade Metrológico eficaz, podem gerar danos permanentes nas empresas relacionados, que passam a perder a credibilidade com sua clientela, ou seja, a falta de sinergia entre Controle de Qualidade e a Metrologia podem gerar prejuízos imensuráveis.
Avaliando a passagem acima, bem como os danos gerados a consumidores e também a produtores, faça uma reflexão sobre a importância da sinergia entre o Controle de Qualidade e a Metrologia, justificando, em sua resposta, o porquê destas duas ciências estarem intimamente interligadas. Na sequência, pesquise na internet e complemente com exemplos em que essa relação (Controle de Qualidade e Metrologia) foi afetada gerando danos à imagem da empresa e prejudicando os consumidores. Apresente a fonte de pesquisa.
