- 5. Segundo os autores, como a satisfação ou insatisfação dos clientes podem impactar o seu desempenho profissional?
Orientações para desenvolver sua atividade MAPA/PORTFÓLIO:
- Leia os materiais disponibilizados na disciplina;
- Assista às aulas;
- Baixe o "Modelo de entrega do MAPA/PORTFÓLIO, disponível no ambiente Studeo na pasta “Material da Disciplina” e preencha corretamente todos os campos solicitados;
- Anexe seu modelo de entrega do MAPA/PORTFÓLIO respondido no espaço específico da atividade MAPA;
- Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação;
- Evite plágio de informações, neste caso, insira a referência utilizada para consulta das respostas.
*Essa atividade faz parte da composição de notas da disciplina. Sua realização é muito importante.
**Em caso de dúvidas, entre em contato com sua professora mediadora. Bons estudos!
