MAPA PORTFÓLIO - IMERSÃO PROFISSIONAL: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - 53_2024
Olá, seja bem-vindo e bem-vinda!
Boas-vindas à você que está chegando ao curso agora e para você que já está na caminhada de formação, lembre-se: sempre que tiver alguma dúvida relacionada a como realizar a atividade, poderá entrar em contato com o(a) mediador(a) da disciplina, através do canal: fale com o mediador.
Contudo, fica sempre a dica: Não deixe para fazer sua atividade na última hora, planeje-se!
Etapa 01: Contextualizando
Analise a entrevista abaixo, realizada com o William Ury, um dos principais especialistas em negociação atualmente, cofundador do Projeto de Negociação de Harvard e amplamente reconhecido na área de negociação e mediação.
Negociar na Era da Informação
O processo de negociação está sendo transformado pela Era da Informação?
Sim, eu diria que há uma revolução silenciosa acontecendo hoje no mundo, tanto nos negócios como na política e na família. É uma revolução na maneira de as pessoas tomarem decisões. À medida que as organizações piramidais se achatam em redes, a forma básica da tomada de decisão se desloca da vertical -pessoas de cima dando ordens para as de baixo, para a horizontal. O que é a tomada de decisões horizontal senão negociação? Na verdade, estamos vivendo na Era da Revolução da Negociação.
Isso explica por que a negociação está provocando interesse tão generalizado?
Claro. A fim de conseguir realizar suas tarefas hoje, as pessoas dependem de dezenas de indivíduos e organizações sobre os quais não possuem nenhum controle direto. Não podemos impor uma decisão; somos forçados a negociar. A nova realidade também se aplica até no meio militar, uma organização piramidal por excelência, em que as pessoas estão acostumadas a dar ordens e receber obediência imediata.
Numa série de palestras na Colômbia, fiquei surpreso ao receber uma solicitação do general Zuniga, chefe das Forças Armadas colombianas, para dar uma palestra a seus generais e almirantes. Eles necessitavam de treinamento em negociação, explicou o general, para obter dos políticos o orçamento que buscavam, dos líderes da guerrilha o cessar fogo que queriam e de seus colegas de farda a cooperação de que precisavam. Mesmo com os subordinados diretos, acrescentou ele, eles não conseguiam obter o desempenho que desejavam com meras ordens; precisavam negociar para conseguir as coisas.
Quais são os grandes desafios dos negociadores de hoje e amanhã?
Estão relacionados com o novo mundo empresarial, onde cada vez mais se realizam trabalhos em equipe e com forças-tarefas, empreendem-se negócios por meio de joint ventures e alianças estratégicas e faz-se empresas crescer com fusões e aquisições. Cada uma dessas formas organizacionais exige negociação contínua e renegociação, à medida que o ambiente dos negócios muda. Temos pouca escolha senão aprender a tomar nossas decisões em conjunto. Não é uma tarefa fácil; trata-se de um grande desafio. Mal sabemos fazer isso em grupos de seis pessoas, imagine em grupos de 600, 6 mil ou 6 milhões. Além disso, com o fenômeno da globalização, os negociadores das empresas enfrentam o desafio de fazer com que pessoas de diferentes culturas cheguem a um mesmo “sim”. Os antropólogos nos dizem que há mais de 6 mil culturas na face da Terra atualmente. Em resumo, talvez o desafio central dos negociadores do século XXI se traduza na seguinte questão: Como nos comunicarmos eficazmente e aprendermos a trabalhar juntos.
LCM. Negociar na Era da Informação. Disponível em: https://lcmtreinamento.com.br/negociar-na-era-da-informacao/. Acesso em: 30 mai. 2024.
Etapa 02: Conceituando
A negociação tem como objetivo alcançar um acordo por meio do diálogo direto entre os envolvidos, sem a intervenção de terceiros, permitindo que as próprias partes resolvam o conflito. Este método é empregado quando as partes querem, de forma conjunta, natural e habitual, superar suas divergências para solucionar o problema. É considerado o método mais simples de resolução de conflitos.
A partir dessa exposição, seguimos para a etapa 03
Etapa 03: Problematizando
Frente à leitura do texto apresentado na parte “Contextualizando” e “Conceituando”, bem como com base nos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, examine o diálogo abaixo:
Era uma manhã ensolarada de sábado quando Benício, um jovem empresário, decidiu visitar um terreno que havia visto anunciado em um site imobiliário. Interessado na oportunidade de expandir seu negócio, ele agendou uma visita com o corretor de imóveis, Sra. Gabriela.
Ao chegar ao local, Benício encontrou o Sra. Gabriela esperando ao lado de uma caminhonete branca. O terreno era amplo, com algumas árvores e uma vista deslumbrante das montanhas ao fundo.
"Bom dia, Sra. Gabriela. O terreno é realmente impressionante," disse Marcos, estendendo a mão para cumprimentá-lo.
"Bom dia, Benício. Fico feliz que tenha gostado. Este terreno é ideal para projetos comerciais e está situado em uma área de grande crescimento," respondeu Sra. Gabriela, com um sorriso profissional.
Benício caminhou pelo terreno, observando atentamente cada detalhe. Depois de alguns minutos, eles se reuniram novamente perto da caminhonete.
"Então, qual é o preço que estão pedindo por este terreno?" perguntou Benício, já preparando-se mentalmente para a negociação.
"O preço inicial é de R$ 500.000. Considerando a localização e o potencial de valorização, acredito que seja uma oferta justa," respondeu o Sra. Gabriela, com confiança.
Benício franziu a testa ligeiramente. "Entendo, mas com o mercado atual, acredito que esse valor possa estar um pouco acima. Tenho feito algumas pesquisas e, em áreas semelhantes, encontrei terrenos com valores mais baixos."
A Sra. Gabriela sabia que Benício estava bem informado e estava preparado para negociar.
Agora, imagina-se como um hábil negociador, e produza um vídeo explicando ao menos 3 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO que poderiam ser aplicadas entre Sra. Gabriela e Benício, a fim de que negócio possa ser realizado da melhor forma para ambas as partes.
COMO FAZER ESTA ATIVIDADE - Orientações Importantes
Assista ao vídeo explicativo desta atividade, depois da leitura, siga os passos abaixo:
Parte 1: Análise, Conhecimento e Organização da atividade
1º Leia o trecho da reportagem disponibilizada sobre “Negociar na Era da Informação”
2º Acesse o link da entrevista e leia com muita atenção a reportagem completa.
3º Assista as aulas conceituais, tenha sempre em mãos o livro da disciplina e se precisar conte com os recursos da Biblioteca Virtual.
4º Baixe o arquivo padrão (formulário) para a postagem da Atividade
5º Realize a sua atividade MAPA no Formulário Padrão em formato WORD, que está disponível para download no Material da Disciplina.
Parte 2: Planejamento e execução da atividade
1º Já leu a entrevista completa?
2º Agora separe o material de apoio e os arquivos que poderão ajudar na busca de técnicas para negociação.
3º Sugestão: elabore o seu roteiro (RASCUNHO), que pode ser no seu caderno ou em um arquivo do seu computador - não precisa enviar o rascunho, apenas o vídeo, inserido no formulário padrão).
º A partir do roteiro elaborado, grave o vídeo, insira-o no youtube e compartilhe o link no formulário padrão.
Basta escrever abaixo, na aba indicada INÍCIE SUA ATIVIDADE AQUI
Segue anexado o link do vídeo para a avaliação da atividade:
LINK: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Lembre-se, o vídeo deve ser gravado em um local com uma boa iluminação, e você deve estruturar a sua apresentação de forma que ela seja clara e coerente.
Faça uma breve apresentação do tema e na sequência, aborde os seguintes aspectos: requisitos necessários para a realização do inventário extrajudicial.
TUTORIAL VÍDEO YOUTUBE:
Passo 1: Fazer Login no YouTube
Abra seu navegador e vá para www.youtube.com.
Clique em "Fazer login" no canto superior direito.
Insira suas credenciais do Google para acessar sua conta do YouTube.
Passo 2: Acessar o YouTube Studio
Depois de fazer login, clique na sua foto de perfil no canto superior direito.
No menu suspenso, selecione "YouTube Studio".
Passo 3: Iniciar o Upload do Vídeo
No YouTube Studio, clique no ícone de câmera com um sinal de mais no canto superior direito, rotulado como "Criar".
No menu suspenso, selecione "Enviar vídeos".
Passo 4: Selecionar o Vídeo para Upload
Na janela que aparece, clique em "Selecionar Arquivo" ou arraste e solte o arquivo de vídeo diretamente na área indicada.
Navegue até o local onde seu vídeo está armazenado em seu computador e selecione-o.
Passo 5: Detalhes do Vídeo
Preencha as informações necessárias, como título, descrição e tags do vídeo.
Escolha uma miniatura para seu vídeo.
Adicione o vídeo a uma playlist, se desejar.
Passo 6: Configurações de Visibilidade
Na seção "Visibilidade", você verá quatro opções: Público, Não listado, Privado e Programado.
Selecione a opção "Não listado".
Passo 7: Configurações Avançadas (Opcional)
Você pode ajustar outras configurações, como restrições de idade, legendas e monetização, se aplicável.
Configure a categoria, licença e opções de comentários, se necessário.
Passo 8: Concluir o Upload
Após configurar todos os detalhes e a visibilidade, clique em "Concluir".
O YouTube começará a processar seu vídeo. Isso pode levar alguns minutos dependendo do tamanho do arquivo.
Passo 9: Compartilhar o Link do Vídeo
Uma vez que o vídeo tenha sido processado, você verá um link para o vídeo.
Copie o link e compartilhe-o com as pessoas que você deseja que assistam ao vídeo.
Dicas Adicionais:
Visibilidade: Lembre-se de que vídeos não listados não aparecem em pesquisas do YouTube, recomendações ou em seu canal. Apenas pessoas com o link podem assisti-lo.
Privacidade: Use vídeos não listados para compartilhar conteúdo com grupos específicos, como colegas de trabalho, amigos ou familiares, sem tornar o vídeo público.
Desejo a você bons estudos!
Atenciosamente
Prof.ª Suzane de França Ribeiro
